Política de Privacidade

Última atualização: 1º de setembro de 2026

A Black Crown Barber Club valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente quais dados pessoais podem ser coletados, por que são utilizados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, entrar em contato conosco ou solicitar um agendamento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Black Crown Barber Club é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais oficiais de atendimento vinculados à barbearia.

Endereço: Av. Independência, 1840 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74215-120
Telefone / WhatsApp: (62) 99845-7316
E-mail: contato@blackcrownbarber.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar informações como:

• Nome;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações relacionadas ao agendamento, como serviço escolhido, data e horário;
• Mensagens e informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• Endereço IP, informações do dispositivo e dados relacionados à navegação no site;
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades informadas nesta Política.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Realizar e administrar agendamentos;
• Entrar em contato com você sobre seu atendimento;
• Responder dúvidas, solicitações e mensagens;
• Prestar nossos serviços;
• Confirmar, remarcar ou cancelar horários;
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Enviar comunicações comerciais, quando houver base legal aplicável e, quando necessário, consentimento do titular.

O tratamento de dados deve observar princípios como finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança, conforme estabelecido pela LGPD.

4. Agendamentos e atendimento pelo WhatsApp

Quando você solicita um agendamento pelo site ou WhatsApp, utilizamos as informações fornecidas para organizar e prestar o atendimento solicitado.

O WhatsApp é uma plataforma de terceiros e possui suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. O tratamento realizado diretamente pela plataforma não é controlado integralmente pela Black Crown Barber Club.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas e, quando aplicável, melhorar conteúdos e funcionalidades.

Cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

• Lembrar determinadas preferências;
• Medir o desempenho do site;
• Identificar erros e melhorar funcionalidades;
• Obter informações estatísticas sobre a navegação.

Quando utilizados, os cookies deverão ser tratados de acordo com as finalidades informadas ao usuário e com a legislação aplicável. A ANPD também disponibiliza orientações específicas sobre cookies e proteção de dados pessoais.

6. Compartilhamento de dados

A Black Crown Barber Club não comercializa seus dados pessoais.

Poderemos compartilhar determinadas informações com prestadores de serviços e parceiros necessários para o funcionamento do negócio, como plataformas de agendamento, hospedagem, ferramentas de comunicação, serviços tecnológicos e outros fornecedores essenciais.

Também poderemos compartilhar dados quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal, exercer direitos ou atender determinações de autoridades competentes.

Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários para a finalidade específica.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os incidentes.

8. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados, ressalvadas as situações em que a legislação permita ou exija sua conservação. A própria LGPD prevê hipóteses específicas para conservação de dados após o término do tratamento.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, observadas as condições e limitações previstas em lei:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada;
• Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo as hipóteses legais de conservação;
• Informações sobre compartilhamento de seus dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato@blackcrownbarber.com.br

Ao receber uma solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido a dados pessoais.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site não é destinado especificamente à coleta de dados de crianças.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições da legislação aplicável e as medidas necessárias para proteção de seus interesses.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para serviços, redes sociais ou plataformas de terceiros. A Black Crown Barber Club não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço antes de fornecer informações pessoais.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas atividades, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:

Black Crown Barber Club
Av. Independência, 1840 – Setor Bueno
Goiânia – GO, 74215-120

WhatsApp: (62) 99845-7316
E-mail: contato@blackcrownbarber.com.br